Условия возврата
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» усилители интернет-сигнала, являются технически сложным товаром бытового назначения, не подлежащим возврату в случае надлежащего качества (работоспособности).
При этом у наших будущих покупателей часто возникает вопрос – будет ли работать усилитель в том месте, где его планируется установить? Что будет, если приобретенное устройство не поймает сеть ни одного оператра мобильного интернета, не усилить сигнала и скорость?
Идя навстречу покупателям мы приняли решение о возможности возврата товара, приобретенного в нашем интернет-магазине. Покупатель — физическое лицо может вернуть приобретенное у нас устройство в течение 7 дней, в том случае если устройство не работает ни с одним оператором не ловит сеть и не раздает интернет с момента покупки: (в случае доставки транспортной компанией – в течение 7 дней с момента получения отправления).
Товар надлежащего качества, предназначенный к возврату, должен отвечать следующим условиям:
- Изделие полностью работоспособно.
- На изделии отсутствуют следы эксплуатации (загрязнения, царапины, иные повреждения корпуса или других элементов устройства, следы монтажа на корпусе изделия или крепежной фурнитуре), полностью сохранен его внешний вид и потребительские свойства.
- Сохранены заводские настройки изделия (за исключением настроек, необходимых для подключения к сетям передачи мобильных данных).
- Гарантийная наклейка и наклейка с серийным номером не имеют следов вскрытия или иных повреждений.
- Сохранена полная исходная комплектация изделия.
- Сохранена заводская упаковка товара и комплектующих.
- Имеются документы, подтверждающие приобретение товара в нашем интернет-магазине.
- При возврате товара через транспортную компанию обязательна надлежащая упаковка отправления, исключающая загрязнение или повреждение заводской товарной упаковки и её содержимого (стрейч- или воздушно-пузырчатая пленка, при необходимости — твердая обрешетка).
Для возврата товара необходимо полностью заполнить заявление и отправить его сканированную копию на адрес info@ys-system.ru. К письму обязательно следует приложить копию паспорта (разворот с фотографией) лица, на счет которого будет осуществлен перевод средств. В течение 7 рабочих дней после получения заявления с вами свяжется менеджер для согласования порядка возврата товара и возмещения денежных средств.